En 2019, l’audience moyenne d’Amazon en France a eu une croissance de 7%, plus importante que celle de ses concurrents!
Le JDN publie tous les mois les chiffres Médiamétrie // Netrating sur l’audience du top 50 des sites français. Dans sa dernière mouture (sur les chiffres de décembre 2019), JDN titre “Audiences Web: Amazon prend la 5ème place“. Le second site marchand (groupe Casino, CDiscount) lui est à la 22ème place.
Outre le fait que l’on mélange des pommes et des poires (moteurs de recherche, réseaux sociaux, sites médias, sites marchands, etc.), donner une mesure ponctuelle (sur un mois) sur l’audience sans mettre en perspective sur une période plus longue, ça me laisse sur ma faim.
Je me suis penché un peu plus sur ces chiffres en ce qui concerne le top sites eCommerce, dans l’évolution de leur audience et surtout dans le rapport à leur performance (chiffre d’affaire).
En effet, si on ne regarde que l’audience, on pourrait penser que Leboncoin.fr performe mieux que le groupe Casino, avec 27,6M de visiteurs uniques vs 24,9M en décembre 2019. Or Leboncoin en 2018 c’est 212M€ de CA, le groupe Casino, c’est 3,6Mds€ sur le digital, soit 17x plus (on n’a pas encore les chiffres 2019)
Amazon fait 40,8% de plus d’audience que le #2 site eCommerce
Ce qui est bien (entre autres) avec le JDN c’est que l’on peut retrouver tous les chiffres sur 2018 et 2019 (il ne manque qu’avril 2019 que j’ai du aller chercher à la source)… Voici donc une ci-dessous l’évolution pour les plus gros sites e-Commerce. Je me focalise sur les sites eCommerce à proprement parler, et n’inclu pas le sites comme Leboncoin, Solocal, Apple, Samsung, etc.
Au passage, petite coquille. Le JDN publie exactement les mêmes chiffres pour Oct 2019 que pour Nov 2019. Les chiffres publiés en Novembre par JDN sont faux. Les bons, à la source sont ici.
Enseignement #1 Amazon maintient un écart significatif de +41%
Et ne semble pas être rattrappé, avec +40,8% de visiteurs uniques par rapport au #2 en décembre (Fnac-Darty). Pour être “fair”, il faudrait comparer plutôt avec CDiscount.fr et non mettre Fnac & Darty dans le même panier (ce sont deux marques, deux sites différents).
Cet écart a même tendance à croître depuis l’an dernier, avec un pic en décembre 2018 (51%) vs Casino. Ci-dessous l’écart avec Casino qui est quasi systèmétatiquement le #2 ou très proche.
Enseignement #2: Fnac-Darty le plus aggrésssif en fin d’année 2019
Le groupe Fnac-Darty est particulièrement plus aggréssif que les autres en fin d’année comme l’illustre le graph ci-dessous (moyennes trimestrielles des audiences). Et beaucoup plus en 2019 qu’en 2018 pour arriver au dessus du Groupe Auchan et du Groupe Casino en décembre 2019.
A contrario, on voit bien que VeePee n’a pas vu son audience changer en fin d’année, voir baisse légèrement par rapport à l’an dernier. Si eBay et Rakuten n’ont pas tous les chiffres, c’est qu’ils ne figuraient pas dans le top 50 (toutes catégories confondues) de Médiamétrie//Netrattings.
Enseignement #3: un effet “Black Friday” bien moindre en 2019
La croissance de l’audience en novembre vs octobre a été bien plus plus importante en 2018 qu’en 2019 y compris pour Amazon, à l’exception d’Auchan et de Casino.
Pour VeePee, cette période correspond même à une chute de l’audience (-2% pour les 2 années).
Enseignement #4: Globalement, une audience en croissance en 2019
Là aussi Amazon tire son épingle du jeu, avec une croissance globale de +7% de son audience moyenne 2019 vs 2019 en France. Les principaux autre sites voient aussi une croissance à l’exception de E.Leclerc et de VeePee.
A voir si cela va impacter leur chiffre d’affaires
Mais au final, E.Leclerc est le plus efficace en terme de CA généré par VU!
Si on prend le chiffre d’affaire déclaré pour l’activité digitale sur l’année, et qu’on le divise par le nombre de visiteurs uniques moyens sur l’année (moyenne du nombre de visiteurs uniques mensuels), on arrive aux chiffres ci-dessous. Oui je le concède, je prends certains raccourcis. Mais les écarts parlent d’eux-même.
Petite précision, ce chiffre est pour 2018 (je n’ai pas encore les chiffres du CA pour 2019)
Quelques points à creuser:
– Une grande disparité entre Fnac-Darty et les deux autres de leur catégorie Amazon et Casino (CDiscount). Le français CDiscount d’ailleurs tirant bien son épingle du jeux.
– Au sein de l’alimentaire, aussi un très fort écart entre E.Leclerc et Carrefour. Grosse diversification de sites (optique, voyage, etc) pour E. Leclerc ainsi qu’une position dominante sur le Drive-to-Store sont certainement des explications.
– VeePee qui est loin derrière, certainement dû à un gros focus international.
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Les chiffres retenus pour 2018, sur la partie digitale:
Amazon 6 600 M€
Fnac Darty 1 425 M€
Groupe Casino 3 600 M€
Carrefour 1 200 M€
E. Leclerc 3 500 M€
VeePee 1 556 M€
Je n’ai pas trouvé de chiffre pour le Groupe Auchan… Si vous en avez, je suis prenneur.
Sources:
Amazon https://www.lesechos.fr/industrie-services/conso-distribution/le-vrai-poids-damazon-en-france-963842
Fnac Darty https://www.larevuedudigital.com/fnac-darty-le-digital-pese-19-des-ventes
Groupe Casino https://www.groupe-casino.fr/wp-content/uploads/2019/04/Groupe-Casino-DDR-2018.pdf
Carrefour https://www.larevuedudigital.com/carrefour-vise-5-milliards-deuros-dalimentaire-vendu-en-e-commerce-dans-4-ans/
E. Leclerc https://www.mouvement.leclerc/le-mouvement/devenir-leader-pour-mieux-servir-le-consommateur-la-preuve-par-les-chiffres
Veepee https://www.manageo.fr/entreprises/434317293.html